Работа в Кирове: как пройти даже самое необычное собеседование?

На собеседовании менеджер по персоналу задавала мне необычные вопросы. Например, как можно использовать лист белой бумаги; что я буду делать, если в незнакомой стране, где никто не говорит на моем языке и даже на английском, у меня украдут все документы. Я растерялась и долго не могла найти, что ответить. Какое отношение такие вопросы имеют к должности, на которую я планирую устроиться? Какую цель преследуют HR-менеджеры, задавая подобные задачки?»

Сегодня очень многие HR-специалисты проводят так называемое неформальное интервью, на котором и задают, казалось бы, странные и неожиданные вопросы, никак не связанные с будущей работой и обязанностями соискателя. На самом деле подобные вопросы преследуют вполне конкретные цели. Это вопросы-проекции, с помощью которых можно оценить профессиональные и личностные качества кандидата на ту или иную должность. Например, зачастую такие задания предлагают соискателям на позицию менеджера по продажам. Идеальный портрет «продажника» — коммуникабельный, активный, стрессоустойчивый, позитивный человек. Вот эти-то качества и оценивает HR-менеджер.

Несмотря на то, что сегодня наблюдается острая нехватка качественных кадров, HR-ы не сдаются и не хотят идти на компромиссы. И это понятно. От грамотного руководителя во многом зависит успех любого дела, как впрочем, и от профессиональной команды тоже. Сейчас особенно большое внимание уделяется личностным компетенциям кандидата наряду с профессиональными, потому что даже специалист, обладающий хорошими профессиональными компетенциями, не являющийся «командным игроком», при работе в команде потерпит фиаско. А как узнать личностные особенности, определить, кто перед вами: лидер или аутсайдер, потенциальный руководитель или прилежный подчиненный, оптимист или пессимист, активный или пассивный человек, можно, выходя за привычные рамки стандартного интервью.

Попробуем разобраться с неожиданными вопросами во время собеседований. Такие ли они на самом деле странные и глупые, как иногда кажется соискателям? Стоит ли их так бояться? Подобные вопросы можно было бы объединить в несколько групп.

1.Вопросы на логику и сообразительность

Категория вопросов – те, которые заставляют подумать, включить логику и найти ответ. Один из самых популярных вопросов такого плана: «Как Вы думаете, почему канализационные крышки делают круглыми?». Встречаются и такие: «Сколько дверей у вагона метро?», «Как можно использовать лист бумаги?», «Какого цвета на Марсе деревья?», «Почему сотрудники приходят на работу вовремя, когда начальник в отпуске?», «Самолет упал на границе России и Украины, пострадавших нет. В какой из двух стран будут похоронены жертвы катастрофы?», «Что пьет корова?» Подобные задания проверяют логическое мышление, креативность и интеллект.

Забавный вопрос на сообразительность, который уже стал почти анекдотическим: «У матери улитки Маши родились пять дочерей, которых звали Чача, Чичи, Чече, Чучу. Как имя пятой?»

2.Кейсы и ситуационные задачи

Очень популярны стали в последнее время вопросы-кейсы. Это нестандартные ситуации, из которых соискатель должен найти выход. Такая задачка помогает проверить разные качества претендента на должность: коммуникабельность, неординарность мышления, креативность, активность, умение найти выход из сложной ситуации.

Например, «Вы оказались в чужой стране и, к сожалению, потеряли свои документы. Язык местных жителей вы не знаете. Ваши действия?».

«Вам нужно найти дорогу к кинотеатру в незнакомом городе. К кому из прохожих (мужчине, подростку, бабушке, женщине с малышом) Вы обратитесь и почему?».

«Вы оказались свидетелем прилета инопланетян. Они берут Вас с собой и предлагают любую должность на планете на выбор. Что Вы выберете?» (данный вопрос проверяет амбициозность, целеустремленность и склонность к карьеризму).

«В результате кораблекрушения Вы оказались на необитаемом острове. Какие две вещи Вы предпочли бы иметь в своем рюкзаке?»

«На что бы Вы потратили выигранный в лотерею миллион долларов?»

«С кем из исторических деятелей прошлого Вы бы хотели пообщаться?». Любопытно, что одним из самых распространенных ответов на этот вопрос является следующий: «С Адольфом Гитлером».

3. Ролевая игра

Очень распространены ситуации во время собеседований, когда соискателю предлагают проиграть какую-либо ситуацию.

Например, человеку, претендующему на должность торгового представителя, могут предложить попробовать продать рекрутеру ручку.

Другие варианты деловой игры:

«Вы работаете официантом, директор приказал срочно закрыть заведение. Я – клиентка, сидящая в зале, которая очень медленно ест. Вам нужно убедить меня уйти, но так, чтобы я не испытала негатива и захотела прийти в Ваш ресторан снова».

«Клиент просит скидку на продукцию. Вам необходимо отказать ему в этом, но так, чтобы не потерять его».

Во время таких игр самое главное – не результат, а то, как ведет себя соискатель, насколько сильно он старается справиться с поставленной задачей, сколько прилагает усилий для этого. Оценивается активность, креативность мышления, умение выйти из нестандартной ситуации, коммуникабельность и уверенность в себе.

4.Экзотические вопросы

Встречаются работодатели, которых интересует такая специфическая информация о потенциальном работнике, как, например, его знак зодиака или соответствие предлагаемой должности по дате рождения и нумерологии. Исходя из ответа, соискателю могут отказать в приеме на работу со словами: «К сожалению, Вы нам не подходите».

Сложно предугадать заранее все возможные вопросы, которые будет задавать во время собеседования потенциальный работодатель или его представитель. В любом случае, собираясь на интервью, нужно быть готовым ко всему.

Как вести себя, если Вам задают нестандартные, необычные или неудобные вопросы?

1. Держитесь невозмутимо и постарайтесь не показать свою растерянность. Улыбнитесь и сделайте глубокий вдох. Лучше выдержать паузу, чем сказать что-то не к месту.

2. Можно попросить повторить вопрос. Это даст Вам небольшой «тайм-аут», чтобы собраться с мыслями.

3. Будьте самим собой, ведите себя естественно. Запомните: главное не что Вы будете говорить, гораздо важнее, как Вы станете это делать.

4. Всегда можно попросить отложить данный вопрос и вернуться к нему позднее.

5. Помните, что правильного ответа на подобные вопросы может не быть вовсе, а потому не стесняйтесь отвечать так, как считаете нужным (в рамках приличия, конечно же).

6. Постарайтесь как-то связать Ваш ответ с потенциальным местом работы, это добавит Вам дополнительные очки.

7. Здоровое чувство юмора в подобных ситуациях обычно только приветствуется. Улыбайтесь и шутите, этим Вы произведете хорошее впечатление.

8. Помните, что Вы всегда можете встать и уйти. Собеседование, которое Вам не удалось пройти, это еще не конец жизни. Воспринимайте его как новый опыт, который в будущем поможет Вам найти достойное место, соответствующее вашим способностям и навыкам.

Агентство кадрового консалтинга «Академия Карьеры».